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返品について

返品期限: お客様の御都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承願います。

万が一お届けした商品が不良品の場合やご注文内容と異なる商品が届けられた場合は、到着後3日以内にご連絡を頂き、商品の返品・交換対応をさせていただきます。

※クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。
返品送料: 不良品に該当する場合は当ショップで負担いたします。
不良品: 返品・交換までの流れをご案内致しますので、商品到着後3日以内にご連絡頂きますようお願い致します。

また、お客様のご都合による返品・交換（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えたなど）は承りかねますので、ご了承願います。

以下の場合は返品・交換はお受けすることができません。
・お客様のご都合による返品・交換（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えたなど）
・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
・商品に臭いが付着している場合
・使用済み、お直し後、あるいは洗濯後の商品
・直接肌に身に着けてご試着された商品
・下着、水着、ピアス等の衛生商品
・納品書を紛失された場合、またはタグを取り外した場合
・商品の一部となっているパッケージを開封した場合
・返品時の商品状態が発送時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）
・到着から4日以上経過した商品
・VOIR INTERNATIONAL ONLINE SHOP以外でご購入された商品

※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なることがありますのでご了承ください。
※採寸については素材の特性で実際にお届けする商品と多少異なることがありますのでご了承ください。

配送・送料について

佐川急便株式会社: 【送料】
送料は配送地域によって異なります。
税込11000円以上無料
※沖縄・離島・海外への発送は承っておりません。

・北海道　1650円（税込）
・東北　　1320円（税込）
・関東　　1320円（税込）
・中部　　1320円（税込）
・近畿　　1320円（税込）
・中国　　1430円（税込）
・四国　　1430円（税込）
・九州　　1650円（税込）

支払い方法について

銀行振込: 恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担ください。
クレジット: お知らせ

いつも【VOIR INTERNATIONAL ONLINE SHOP】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度【VOIR INTERNATIONAL ONLINE SHOP】の決済を代行している企業（GMOイプシロン株式会社）にて、セキュリティ強化を目的としたシステムの仕様変更が実施される運びとなりました。

これに伴いお客様のご利用端末のブラウザのバージョンが『TLS 1.2通信』に対応していない場合は、決済処理を行うことができなくなる可能性がございます。

お客様においてご利用端末のブラウザのバージョン確認・アップならびに設定変更を実施いただくようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご対応のほど、何卒よろしくお願いいたします。

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